SANTIAGO.- En medio del impacto de la pandemia del coronavirus,
las ventas a través del canal digital del sector comercio crecieron un 148,3% durante el segundo trimestre del año. Y, según el Índice de Ventas Online que elabora la Cámara Nacional del Comercio (CNC), junto con la subida del e-commerce, también aumentaron las transacciones informales de dicho sector.
"Este escenario actual ha hecho que aquellos que aún no contaban con ventas electrónicas se suban rápidamente al carro, han entrado muchas pymes ya existentes al canal y dado el alto desempleo que esta crisis está acarreando, han aparecido también nuevos emprendedores en el mundo digital", expone el informe de la CNC.
"Pero este fuerte crecimiento del e-commerce pone en escena también un fuerte incremento de la informalidad en el comercio digital donde se comercializan distintos tipos de productos sin pagar ningún tipo de impuesto, ni cumplir con ningún tipo de regulación", remarca el gremio liderado por Manuel Melero.
Es que del total de transacciones realizadas en el segundo trimestre, un 19% fueron informales, lo que implica un alza de 5 puntos porcentuales respecto al primer cuarto del año (14%) y prácticamente el doble de lo evidenciado en el tercer trimestre de 2019 cuando se comenzó a calcular este indicador.
En cuanto al monto gastado, la CNC evidenció que
$20 de cada $100 pesos son destinados a la informalidad, monto que era de $6 de cada $100 en el tercer cuarto de 2019.
138,3% subió el gasto realizado en comercio online informal durante el segundo trimestre
Dado el gasto reportado durante el segundo trimestre, se estima un total en compras online del comercio minorista (no incluye Turismo y Entretención) de US$1.047,6 millones, aumentando un 75,6% respecto al primer cuarto. De este monto, US$198,8 millones fueron destinados a compras informales en el retail digital, lo que implica un alza de 138,3% respecto al primer trimestre.
De dicha cifra, US$167 millones se destinaron a informalidad nacional y US$31,8 millones a informalidad o irregularidad en compras internacionales, detalla el informe.
Plataformas de compras y detalle por categorías
Respecto a las plataformas internacionales, la pandemia redujo fuertemente su participación dentro de las compras totales, pasando de representar un 32% el primer semestre a un 11% durante el segundo.
En cuanto al nivel de informalidad nacional versus internacional, se ve un fuerte aumento en las transacciones informales realizadas en canales nacionales pasando a representar un 23% del total, en línea con un fuerte incremento de la oferta nacional que se ha producido durante la pandemia. Por su parte, los portales internacionales evidencian que un 14% de sus transacciones fueron informales durante el segundo cuarto del año.
Al analizar el comportamiento de formal versus informal dentro de cada una de las categorías se evidencia que en casi todas aumenta la participación de la informalidad. Destaca un fuerte incremento en Comida preparada y Alimentación donde el 22% y 21% de las transacciones dentro de esas categorías son informales, aumentando 8 y 9 puntos porcentuales cada una respecto a la medición anterior.
Del total de las transacciones informales durante el segundo trimestre un 11% corresponde a Entretención, categoría que sube su participación al comparar con los períodos anteriores, donde el primer trimestre de 2020 solo representaba un 7% del total.
Luego, sigue la categoría Comida preparada que concentra un 10% del total, y que sumado a la categoría de Alimentación representan un 18% del total de las transacciones informales. Por su parte, Alimentación representa un 7% de las transacciones informales con un aumento 5 puntos porcentuales respecto al período previo. Vestuario y Tecnología representan el 9% cada una de las transacciones informales, seguidos de Belleza y cuidado personal con un 8%
CNC: "Necesitamos incentivar y facilitar la formalización"
Ante el alza de la informalidad en las compras online, Bernardita Silva, gerenta de Estudios de la CNC, explicó que "claramente la imposibilidad de abrir las tiendas físicas ha impulsado fuertemente el canal online", a lo cual se suma una subida del desempleo producto de la crisis que ha derivado en la aparición de muchos emprendimientos que no están formalizados.
Ante las cifras, Silva remarcó que "los resultados dan cuenta de un gran desafío para las políticas públicas en cuanto a la fiscalización y control, ya que al no ser un canal presencial es mucho más difícil de detectar y porque dada la crisis económica que estamos viviendo este tipo de canal informal irá creciendo aún más, en línea con el deterioro del mercado laboral".
"La llegada de nuevos actores al mundo digital es algo muy positivo, aumenta la competencia, la innovación y también la colaboración en el sector través de distintas plataformas, pero necesitamos entonces incentivar y facilitar la formalización de estos negocios para que así tengamos una competencia justa en el sector".
En ese sentido, sostuvo que "si bien hay plataformas digitales que cumplen con todas sus obligaciones tributarias, otras no pagan impuestos e incluso venden productos que infringen la propiedad intelectual, por lo que son simplemente otra cara más del comercio ilegal en nuestro país".
US$38 millones es la pérdida fiscal por el no pago de IVA en las ventas del e-commerce durante el segundo trimestre, según la CNC
Otro modelo que se da mucho en este mercado digital, dijo, "son comercios que si bien son formales en el sentido que tienen iniciación de actividades ante el SII, no cumplen con su obligación en el otorgamiento de boleta y pago de IVA".
"Dado estos escenarios, no solo estamos hablando de una competencia injusta hacia el comercio establecido que cumple con todas sus obligaciones, sino que también de la falta de seguridad hacia los consumidores al adquirir productos sin ningún tipo de garantías, y a esto se suma una pérdida fiscal estimada en US$38 millones de dólares por no pago de IVA en compras digitales en el sector comercio durante el trimestre", calculó la experta.
